Een liefdevol tweede thuis voor uw kind

Klachtenregeling

Christelijk Kindercentrum Terbroek staat voor goede kinderopvang. We doen onze uiterste best voor kinderen én ouders. U kunt van ons op aan. Toch kan het wel eens voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Laat het ons dan weten. Door feedback kunnen wij onze organisatie verbeteren.

Christelijk Kindercentrum Terbroek vindt een goede afhandeling en verwerking van klachten van belang voor de verbetering van de dienstverlening. Indien u een klacht heeft heeft, kunt u terecht bij de pedagogisch medewerkers van uw kind. Zij proberen samen met u tot een oplossing te komen. Als het gaat over financiële aspecten, plaatsing of verandering van dagdelen, over het functioneren van medewerkers of elders, kunt u terecht bij Heidi van de Peut.

Christelijk Kindercentrum Terbroek is aangesloten bij een externe onafhankelijke klachtencommissie van De Geschillencommissie. Wanneer u een klacht heeft kunt hier een klacht indienen. www.degeschillencommissie.nl

Hieronder ons aanbod kinderopvang

Kinderopvang

Kinderdagverblijf

Kinderdagverblijf ‘De Vlieger’.
Voor kinderen van 0 tot 4 jaar.

Kinderopvang

Peuteropvang

Peuteropvang ‘Oki-Doki’.
Voor kinderen van 2 tot 4 jaar.

Naschoolse opvang

Buitenschoolse Opvang

Buitenschoolse Opvang ’Hotel-de-Botel’.
Voor kinderen van 4 tot 13 jaar.

Flexibele opvang

Flexibele opvang

Kinderdagverblijf, Peuteropvang en BSO
Voor kinderen van 0 tot 13 jaar.